Política de Devolución
En Marine Center, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra posible. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. Por lo tanto, ofrecemos una política de devolución justa y transparente que te permitirá devolver tus productos en caso de que no cumplas con tus expectativas.
Es importante que siempre inspecciones la mercancía al momento del recibo por parte de la transportadora. Si el producto no llega conforme a lo solicitado, no recibas ni firmes la guía de envío. Si firmas la guía de envío, estás aceptando que el producto llegó conforme y, en caso de daño, no podrás reclamar a la transportadora.
Tienes un plazo de 5 días para solicitar una devolución por defectos de fábrica desde la fecha de recepción de tu compra. Si deseas devolver un artículo, sigue estos sencillos pasos:
- Contáctanos: Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono para informarnos de tu intención de devolver el producto. Proporciona el número de pedido y la razón por la que deseas devolver el artículo.
- Inspección: Una vez que hayamos confirmado tu solicitud de devolución, inspeccionaremos cuidadosamente el producto para asegurarnos de que el defecto es de fábrica.
- Embalaje: Si el producto califica para una devolución, empaca cuidadosamente el producto en su embalaje original con todos los accesorios y manuales que incluyó.
- Envío: Envíanos el producto mediante una empresa de mensajería de tu elección. El costo del envío de devolución corre por tu cuenta.
- Reembolso: Si todo está en orden, procederemos a realizar el reembolso del valor del producto (sin incluir los gastos de envío originales) mediante la misma forma de pago utilizada en la compra.
Es importante tener en cuenta que no se aceptarán devoluciones de productos eléctricos, electrónicos, cable, cabos ni pinturas. Además, los productos deben estar en perfectas condiciones y no haber sufrido ningún daño.
El cliente asumirá los costos de envío de los productos y solo se aceptarán devoluciones por defectos de fábrica. Solo se recibirá mercancía en el mismo estado en el que fue enviado, de lo contrario, no se aceptarán devoluciones.
Lalizas Marine Center no se hace responsable por daños de la mercancía durante su tránsito al destinatario. Todos los pedidos se envían con pago de flete contra entrega.
Esperamos que esta política de devolución sea de tu agrado y te brinde la tranquilidad que necesitas para realizar tus compras en Marine Center. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.